Bokningsvillkor
Bokningsvillkor

Lunas Bokningsvillkor

AVBOKNING OCH ÄNDRINGAR
Vänligen avboka eller ändra antal gäster i god tid för att undvika att restaurangen står med obokade platser. Ett bokat bord hålls i max 15 minuter efter bokad tid, därefter släpps det till andra gäster. En avbokning eller ändring är giltig först efter det att ni mottagit en bekräftelse via vårt bokningssystem. Är ni osäker på om ni avbokat eller ej, skicka ett mail till restaurang@lunalysekil.se.


NO-SHOW ELLER SEN AVBOKNING
Vid utebliven ankomst eller avbokning samma dag debiteras en bokningsavgift om 250 kr per person. Ingen avgift utgår om enstaka personer faller bort på grund av sjukdom (eventuellt sjukintyg kan krävas).


BOKNINGSVILLKOR

  • 1-7 personer:
    • Vi rekommenderar att ni bokar endast för det antal gäster ni vet kommer. Lägg till gäster i efterhand vid behov. Avbokning ska ske senast 24 timmar innan. 
  • 8-15 personer:
    • Bindande bokning gäller 3 dagar innan ankomst, med undantag för enstaka sjukdomsfall (1-2 personer). Mot uppvisande av sjukintyg.
    • Vid avbokning senare än 3 dagar innan ankomst är bokningen ej avbokningsbar.
  • 16 personer eller fler:
    • Bindande bokning gäller 30 dagar innan ankomst och förbeställning av mat krävs.


PAKETBOKNING OCH EVENT

  • Vid datumstyrda evenemang gäller bindande bokning och förskottsbetalning. Ej avbokningsbart.
  • För paketbokningar gäller bindande anmälan 30 dagar innan.


ALLERGIER
Har någon i sällskapet en allergi? Inga problem! Viktigt är dock att ni anmäler detta minst 7 dagar innan ankomst. Alla allergier måste anmälas skriftligen till restaurang@lunalysekil.se


FÖRKLARING TILL VILLKOR
Många gånger tackar vi nej till andra gäster då det har varit fullbokat. Senare har det tyvärr visat sej att hela sällskap ej dykt upp eller blivit betydligt reducerade. Detta har tyvärr ställt till det lite för oss. Vid sen avbokning eller kraftig reducering av antalet gäster är det svårt att fylla platserna på kort tid, vilket leder till kostnader för personal och inköp av mat, utan motsvarande intäkter. Därför har vi efter mycket övervägande beslutat att ta ut en avbokningsavgift om 250 kr per person vid sen avbokning. Vi hoppas på förståelse för detta. Detta innebär givetvis inte att Ni behöver betala om en enstaka person faller bort, pga sjukdom*, vilket vi har full förståelse för. Vet ni redan med er nu, att alla i ert sällskap kanske ej kan komma. Boka till färre och lägg sedan till platser. Tänk på att avboka/ändra i god tid!


INFORMATION FÖR DATUMSTYRDA BOKNINGAR

  • Datumstyrda vinprovningar och andra event, såsom skördefest mm. har alltid ett begränsat antal platser.
  • Faktura skickas direkt vid bokningstillfället. Biljetter får säljas vidare till annan gäst vid förhinder, men ej till högre pris än det betalda.
  • Eventuella allergier måste meddelas skriftligen minst en vecka innan ankomst.


GRUPP & FÖRETAGSBOKNINGAR

  • Bokningsinfo:
    • Vid företagsbokningar gäller betalning mot faktura. Komplettera bokningen med fakturamottagare, organisationsnummer, adress samt telefonnummer.
  • Faktureringsinfo:
    • Vid bokning skickas en förskottsfaktura på 50%. Slutfaktura skickas 60 dagar innan ankomstdatum. Vid bokning inom 60 dagar skickas faktura direkt. Betalningsvillkor 30 dagar innan ankomst. Eventuell efterfakturering tillämpas vid tillkommande gäster. 
  • Avbokningsvillkor:
    • Bindande bokning 30 dagar innan ankomst. Invändningar ska ske inom 7 dagar. Eventuella allergier behöver föranmälas senast 7 dagar innan ankomst.


VINGÅRDSPAKET 

  • Innehåll:
    • Vingårdstur med sommelier samt avsmakningsmeny med vinpaket.
    • Vid alkoholfri meny eller allergier, meddela oss senast 7 dagar innan ankomst.
  • Bokningsinfo:
    • Förskottsbetalning gäller. Komplettera bokningen med fakturamottagare, organisationsnummer, adress samt telefonnummer. Faktura skickas direkt.
  • Avbokningsvillkor:
    • Bindande bokning 7 dagar innan ankomst vid bokningar av mindre sällskap. Vid sällskap över 8 personer, tillämpas våra gruppvillkor.


För mer information, vänligen kontakta restaurangen på vingard@lunalysekil.se. 
Varmt välkommen till Luna Vingård & Restaurang - Spanien i Bohuslän